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Formation #ASA45

Formation Assistants Manager : un binôme performant

Durée : 2 jours

Code : ASA45


Prochaines dates programmées :

18 et 19 Avril 2024

13 et 14 Juin 2024

12 et 13 Août 2024

31 Oct. et 01 Nov. 2024

26 et 27 Déc. 2024

Fin d'Inscription :
Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)

Objectifs

  • Collaborer efficacement avec son manager
  • Développer les bons réflexes pour améliorer la complémentarité du binôme
  • Communiquer efficacement en face-à-face
Programme
1/ Définir le périmètre du métier d’assistant(e)
  • Identifier le rôle et les missions de sa fonction
  • Définir ses marges de manœuvre
  • Connaître les valeurs et la culture d'entreprise
2/ Instaurer un mode de collaboration à forte valeur ajoutée
  • Connaître les enjeux et les besoins du manager
  • Clarifier les champs d'intervention opérationnels de chacun et repérer les complémentarités
  • Tenir compte du profil de personnalité et des besoins du manager
3/ Construire une relation de confiance avec son manager
  • Adopter la posture de la confiance et de la collaboration
  • Profiter de chaque étape d'une délégation pour renforcer la confiance :
  • accueillir la délégation avec professionnalisme
  • assumer la responsabilité confiée
  • Accueillir le changement en pionnier
4/ Faciliter les prises de décision de son manager
  • Analyser une situation et poser un diagnostic objectif
  • Proposer des solutions créatives et savoir les argumenter avec discernement
  • Construire des outils de reporting efficaces
  • Être force de proposition
5/ Savoir communiquer en face-à-face
  • Écouter, être assertif, créer de la confiance, prendre la parole en public
  • Communiquer au téléphone
  • Prendre efficacement un message : question, reformulation, synthèse
  • Argumenter et convaincre
  • Gérer les interlocuteurs difficiles
Approche Pédagogique

Approche Pédagogique

  • Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
  • Cas pratiques
  • Remise d’outils
  • Echanges d’expériences
Public Cible

Personnes Visées

  • Assistant(e) de direction
  • Office Manager et assistant(e) souhaitant optimiser la collaboration avec leur manager
Dates

Dates

  • 18 et 19 Avril 2024
  • 13 et 14 Juin 2024
  • 12 et 13 Août 2024
  • 31 Oct. et 01 Nov. 2024
  • 26 et 27 Déc. 2024
  • Fin d'Inscription :
    Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.