Fin d'Inscription : Le Bulletin d'Inscription doit être rempli, cacheté, signé et envoyé par email : Au minimum 15 JOURS OUVRÉS avant la date de formation.
Si vous avez un besoin URGENT et que vous souhaitez une date de formation plus proche que les sessions programmées (minimum 15 à 20 jours ouvrés à date de votre demande)
Standardisation, globalisation de produits et services
Consultation : critères factuels, grilles de dépouillement
Notation et suivi de la prestation
Anticipation des dérives et les litiges
Tableau de bord, fiches de gains, plans de progrès
4/ Points clés des contrats
Les risques juridiques spécifiques aux prestations
Distinguer les différents types de contrats
Obligations de résultats ou de moyens
Clauses particulières aux différents marchés
Le délit de marchandage. L'intérim
Les conditions d'intervention des entreprises extérieures
Rester objectif et réaliste
5/ Préparation des négociations
Qualité et niveau de service attendu
Identifier les points négociables
Constituer et organiser son dossier
L'argumentaire face au vendeur
6/ Globalisation des actes logistiques du fournisseur au client : la "Supply Chain"
Le rôle de la logistique dans l'entreprise : au service du client
La logistique et les relations avec les autres fonctions
7/ Le système d'information, un élément clé
ERP : principes de fonctionnement, apports et points de vigilance
Les principes des démarches MRP et DRP pour le calcul des besoins
La maintenance de la base de données
Les limites MRP II/DRP, l'apport des APS
8/ Gestion du stock, des éléments de base
Le rôle et le coût du stock
Les méthodes classiques de gestion de stocks
Le calcul du stock de sécurité
Plan d'approvisionnement et de distribution
9/ De la commande client à la livraison
Le réseau de distribution, point stratégique de la satisfaction client
L'entrepôt au cœur du dispositif
10/ Gestion de la relation client
Principales fonctions de l'ADV dans le contexte Supply Chain
Prise de commandes et les CRM
Approche Pédagogique
Approche Pédagogique
Pédagogie très opérationnelle fondée sur l'alternance entre théorie et pratique
Cas pratiques
Remise d’outils
Echanges d’expériences
Public Cible
Personnes Visées
Acheteur général
Acheteur de prestations de services
Responsable et collaborateur logistique
Approvisionneur, logisticien
Dates
Dates
Du 08 au 10 Mai 2024
Du 03 au 05 Juil. 2024
Du 04 au 06 Sept. 2024
Du 27 au 29 Nov. 2024
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